/ O nas / Dlaczego my

Dlaczego my

Jesteśmy uznanym producentem oraz integratorem rozwiązań teleinformatycznych, umożliwiających wsparcie procesów obsługi Klienta oraz zwiększenie efektywności organizacji. Realizując projekty dla największych polskich firm i instytucji publicznych, zdobyliśmy unikalną wiedzę i doświadczenie. Umożliwiły nam one opracowanie wysokiej jakości autorskich rozwiązań, które z sukcesem wdrażamy u naszych Klientów.

  • 73% mieszkańców Polski korzysta z naszych rozwiązań!
  • Nasze systemy obsługują jedną z największych linii alarmowych w kraju: 991.

Jesteśmy zespołem kilkudziesięciu wysoko wykwalifikowanych oraz zaangażowanych ekspertów w dziedzinie nowoczesnych systemów teleinformatycznych. Pracujemy wg uznanych standardów i metodologii (Prince2, SCRUM).

Pozwala nam to zagwarantować wysoką jakość dostarczanych produktów. Zapewnia także szybkie i pełne dostosowanie się do indywidualnych oczekiwań Klienta oraz kompleksowe wsparcie na każdym etapie realizacji wdrożenia.

Nasza strategia opiera się na satysfakcji Klienta, któremu oferujemy pełne wsparcie na każdym etapie wdrożenia.

W tym celu wdrożyliśmy też system Contactis Service Desk wraz ze zdalnym automatycznym monitoringiem funkcjonowania aplikacji Klientów, zapewniając sprawną obsługę zgłoszeń oraz bieżące, proaktywne wsparcie - 24h na dobę.