/ ПРОДУКТЫ / PeakOne
PeakOne

PeakOne

PeakOne – это сочетание зрелой системы связи с новейшими достижениями IP-технологии.

PeakOne Enterprise IP PBX

  • это цифровая платформа, позволяющая использовать различные интерфейсы для передачи голосового сигнала (например, аналоговую телефонную линию, ISDN, GSM, VoIP или радио), которые объединены в компактную систему;
  • сочетает в себе функции современной АТС и сервера приложений и позволяет использовать существующую в фирме структурированную кабельную систему;
  • её основная задача заключается в обеспечении комплексной аудио и видео связи, используя все доступные технические средства клиента.

Проблемы наших Клиентов

Публичная администрация    Сектор электроснабжения

Банковский и страховой сектор

Транспорт и логистика      Сектор торговли и услуг

  • Как обеспечить эффективное обслуживание нескольких тысяч одновременных звонков?
  • Как выбрать техническое решение вполне независимое от аппаратных средств, используемых клиентом?
  • Как выбрать технологически продвинутое решение, с простым и интуитивным интерфейсом, которым легко самостоятельно управлять?
  • Свободная настройка и запуск какой системы не требует специальной подготовки? 

Наше решение - PeakOne Enterprise IP PBX

При создании PeakOne Enterprise особое внимание было уделено проблеме выполнения системой следующих ключевых требований:

  • Высокая эффективность

Сочетая достоинства зрелой коммуникационной системы с новейшими достижениями IP-технологии, комплекс PeakOne обеспечивает обслуживание нескольких тысяч одновременных звонков.

  • Надежность и безопасность

Гарантия сохранения непрерывности услуг является одной из важнейших задач при внедрении и эксплуатации систем связи для требовательных корпоративных заказчиков. PeakOne использует для этого разные механизмы защиты от неожиданных событий. Для защиты от аварии отдельного физического сервера используются механизмы виртуализации. Для защиты прикладного уровня используются встроенные механизмы, которые позволяют сохранить непрерывное действие системы при аварии любого её узла - например «плавающие» IP-адреса. При сбое отдельного узла система остается доступной по тому же адресу. Все это, в сочетании с примнением собственного SBC-контроллера, делает PeakOne классическим решением высокой доступности (анг. High Availability). Система позволяет также балансировать трафик между многими узлами, благодаря чему легко увеличить её мощность и безотказность.

  • Универсальность

Не имеет значения будут ли компоненты системы запускаться в виртуальной среде или на физических серверах любого производителя. Решение PeakOne является „hardware independent”, то есть оно не зависит от аппаратной платформы выбранной заказчиком. Малосущественно какие телекоммуникационные технологии используются клиентом, так на уровне стыка с оператором (SIP, ISDN PRI/BRI, аналоговые FXS/FXO, GSM, транки –цифровые и аналоговые), как и с перспективы внутреннего пользователя (аналоговые телефонные аппараты, факсы, телефоны VoIP и др.). Все стандартные интерфейсы обслуживаются системой PeakOne.

  • Взаимодополняемость

С самого начала система проектировалась таким образом, чтобы отлично взаимодействовать с остальными решениями предлагаемыми Pirios и дополнять их функциональности. PeakOne, как коммуникационная среда, является базой для всего семейства продуктов Contactis: Contact Center, Emergency, Automation, D-Desk, а также Service Desk.

  •  Функциональность

Данный продукт адресован прежде всего крупным субъектам, ожидающим внедрения продвинутых технологических решений, которыми они могут легко и самостоятельно управлять. Новаторство решения заключается в применении максимально простого и интуитивно понятного интерфейса, который позволяет настраивать и запускать систему работникам даже без специальной подготовки.

Почему мы?

Применение системы Contactis Service Desk с автоматическим дистанционным мониторингом бизнес-приложений Клиента обеспечивает надежное обслуживание обращений и текущую активную поддержку. Это гарантирует высокое качество поставляемых нами продуктов. Позволяет также быстро и целиком приспособиться к индивидуальным требованиям Клиента, а также оказывать ему полную поддержку круглые сутки, каждый день и на любом этапе сотрудничества.

 

Познакомьтесь с нашими остальными продуктами