/ О компании / Почему мы

Почему мы

Мы являемся признанным производителем и интегратором телеинформационных решений, поддерживающих процессы обслуживания клиентов и повышающих эффективность организаций. Реализуя проекты для крупнейших польских фирм и учреждений мы приобрели уникальные знания и опыт. Они позволяют нам разрабатывать высококачественные авторские решения, которые успешно внедряем у наших Клиентов.

  • 73% населения  Польши использует наши решения!
  • Наши системы обслуживают одну из крупнейших горячих линий: 991 – аварийную линию электроснабжения.

Наш коллектив состоит из нескольких десятков квалифицированных и работающих с полной отдачей экспертов в области новейших телеинформационных систем. Мы действуем по признанным международным стандартам и методикам (Prince2, SCRUM).

Это гарантия высокого качества поставляемых нами продуктов. Такой подход позволяет также быстро и целиком приспособиться к индивидуальным требованиям Клиента, а также оказывать полную поддержку на этапе внедрения задач.

Наша стратегия основана на удовлетворенности Клиента, которому мы оказываем полную поддержку на любом этапе проекта.

  • На рынке с 1998 года
  • Пионер по обслуживанию телефонов горячих линий и номеров экстренных служб
  • Комплексные решения
  • Инновационные технологии
  • Собственный отдел исследований и разработок

С этой целью мы внедрили систему Contactis Service Desk с автоматическим дистанционным мониторингом бизнес-приложений Клиента, обеспечивая круглосуточное надежное обслуживание обращений и текущую активную поддержку.