/ РЫНКИ / Публичная администрация

Публичная администрация

Проблемы наших Клиентов

  • Как при угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации обеспечить эффективный поток информации между диспетчерскими центрами и местными спасательными службами и органами правопорядка?
  • Как выполнить законную обязанность обеспечения  доступности единого номера вызова экстренных служб «112» на территории всей страны с одновременным обслуживанием стандарта ecall?
  • Как эффективно осуществлять контроль за критической инфраструктурой такой как: транспорт (дороги, железнодорожные пути, аэропорты, вокзалы и др.), объекты здравоохранения, коммунальные услуги (вода, отопление, газ и др.) на всех уровнях местного самоуправления?

Решение

Contactis Emergency

Проблемы наших Клиентов

  • Как обеспечить быстрое и удобное решение вопросов подаваемых гражданами?
  • Как оптимизировать информационные процессы в ведомстве, снять нагрузку с важных работников, одновременно повышая стандарт обслуживания?

Решение

Contactis Contact Center    Contactis Automation

Проблемы наших Клиентов

  • Как эффективно управлять обращениями поступающими на номера экстренных служб (10Х и 112), в частности в кризисных ситуациях и при угрозе жизни?
  • Как обеспечить эффективный поток информации между диспетчерскими центрами и местными спасательными службами и органами защиты правопорядка?
  • Как эффективно осуществлять контроль за критической инфраструктурой такой как: транспорт (дороги, железнодорожные пути, аэропорты, вокзалы и др.), объекты здравоохранения, коммунальные услуги (вода, отопление, газ и др.)?

Решение

Contactis D-Desk

Проблемы наших Клиентов

  • Как обеспечить эффективное обслуживание нескольких тысяч одновременных звонков?
  • Как выбрать техническое решение вполне независимое от аппаратных средств, используемых клиентом?
  • Как выбрать технологически продвинутое решение, с простым и интуитивным интерфейсом, которым легко самостоятельно управлять?
  • Свободная настройка и запуск какой системы не требует специальной подготовки?

Решение

PeakOne