/ РЫНКИ

РЫНКИ

В настоящее время высокое качество обслуживания клиентов в фирмах и учреждениях это необходимость. Стратегия основана на удовлетворенности является долгосрочным процессом построения отношений с клиентом. Она требует терпеливости, а также вложений в решения для комплексного управления взаимодействием с клиентом, отвечающим требованиям отдельных отраслей.

Далее представлены проблемы наших Клиентов. Если хотите узнать больше – выберите интересующую вас отрасль. Там найдете более подробное описание.

Проблемы наших Клиентов

Сектор электроснабжения

  • Как обеспечить эффективность обслуживания большого количества одновременных звонков в кризисных ситуациях – например в случае аварии электросети или стихийного бедствия?

Публичная администрация

  • Как обеспечить быстрое и удобное решение вопросов подаваемых гражданами?

Транспорт и логистика

  • Как быстро и эффективно информировать диспетчерские службы о дорожно-транспортных происшествиях - например авариях и инцидентах - и координировать их действия?

Банковский и страховой сектор

  • Как удовлетворить растущим требованиям Клиентов в отношении скорости обслуживания и использования различных каналов коммуникаций?

Сектор торговли и услуг

  • Как обеспечить все более высокий уровень обслуживания с одновременной оптимизацией затрат?

Наши решения

Продукты Pirios, развиваемые годами совместно с нашими Клиентами, отличаются тем, что они комплексные и взаимодополняющиеся. Благодаря этому мы готовы поставить решения для эффективной поддержки практически любой части процесса обслуживания клиентов.