/ Produkty / PeakOne
PeakOne

PeakOne

PeakOne to połączenie dojrzałego systemu telekomunikacyjnego
z najnowszymi osiągnięciami technologii IP.

PeakOne Enterprise IP PBX

  • to platforma teleinformatyczna, integrująca wiele kanałów komunikacji, takich jak: telefonia analogowa, ISDN, VoIP, GSM, czy systemy radiowe;
  • łączy w sobie funkcje nowoczesnej centrali telefonicznej i serwera aplikacyjnego, wykorzystując istniejące już w firmie okablowanie strukturalne.
  • jej podstawowym zadaniem jest zapewnienie kompleksowej łączności audio i wideo przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych zasobów telekomunikacyjnych Klienta.

Wyzwania naszych Klientów

Administracja publiczna      Sektor energetyczny          

Finanse (bankowość i ubezpieczenia)

Transport i logistyka            Handel i usługi

  • Jak zapewnić obsługę wielu tysięcy połączeń jednocześnie?
  • Jak wybrać rozwiązanie, które jest w pełni niezależne od preferowanej przez Klienta platformy sprzętowej?
  • Jak wybrać rozwiązanie zaawansowane technologicznie, którym jednocześnie można z łatwością samodzielnie zarządzać, która zapewnia prosty i intuicyjny interfejs?
  • Która platforma telekomunikacyjna pozwala na swobodną konfigurację i podłączenie systemu nawet przez osobę bez specjalistycznego przygotowania?

Nasze rozwiązanie - PeakOne Enterprise IP PBX

Przy tworzeniu PeakOne Enterprise zwrócono szczególną uwagę na to, aby system stanowił rozwiązanie, które realizuje poniższe kluczowe wymagania.

  • Wysoka wydajność

Łącząc w sobie cechy dojrzałego systemu telekomunikacyjnego z najnowszymi osiągnięciami technologii IP, system PeakOne zapewnia obsługę wielu tysięcy połączeń jednocześnie.

  • Niezawodność i bezpieczeństwo

Zagwarantowanie ciągłości działania usług to jedno z największych wyzwań przy wdrożeniu i utrzymaniu systemów telekomunikacyjnych dla bardzo wymagających klientów korporacyjnych. PeakOne wykorzystuje w tym celu różne mechanizmy, które mają zapewnić ochronę usługi przed nieprzewidzianymi zdarzeniami. W celu ochrony przed awarią pojedynczego fizycznego serwera wykorzystywane są mechanizmy wirtualizacji. Dla zapewnienia ochrony na poziomie warstwy aplikacji wykorzystywane są wbudowane mechanizmy, które pozwalają na nieprzerwaną prace systemu w wypadku awarii dowolnego węzła systemu - m.in. funkcjonalność „pływającego” adresu IP, dzięki czemu w przypadku awarii pojedynczego węzła system nieprzerwanie jest osiągalny pod tym samym adresem. To wszystko, w połączeniu z zastosowaniem własnego Session Board Controllera sprawia, że PeakOne jest klasycznym rozwiązaniem o wysokiej dostępności (ang. „High Availability”). System umożliwia również  Load Ballancing połączeń pomiędzy wieloma węzłami, dzięki czemu w łatwy sposób można zwiększać pojemność i niezawodność systemu.

  • Uniwersalność

Nie ma znaczenia, czy poszczególne komponenty będą uruchomione w środowisku wirtualnym, czy na serwerach fizycznych dowolnego producenta. Rozwiązanie PeakOne jest tzw. „hardware independent”, czyli w pełni niezależne od preferowanej przez Klienta platformy sprzętowej. Nie jest też istotne, z jakich technologii telekomunikacyjnych Klient korzysta, zarówno od strony operatorskiej (SIP, ISDN PRI/BRI, łącza analogowe FXS/FXO, GSM, łącza trunkingowe analogowe lub cyfrowe), jak z perspektywy użytkownika wewnętrznego (telefony analogowe, faksy, sprzętowe lub programowe telefony VoIP, etc.) – wszystkie standardowe interfejsy są obsługiwane przez system PeakOne.

  • Komplementarność

Od samego początku system był tak projektowany, aby doskonalne współpracował i uzupełniał funkcjonalności pozostałych rozwiązań oferowanych przez Pirios. PeakOne, jako warstwa telekomunikacyjna, stanowi obecnie bazę dla całej serii produktów Contactis: Contact Center, Emergency, Automation, D-Desk czy też Service Desk.

  • Funkcjonalność

Produkt adresowany jest w szczególności do przedsiębiorstw oczekujących zaawansowanych technologicznie rozwiązań komunikacyjnych, którymi jednocześnie mogą z łatwością samodzielnie zarządzać. Innowacyjność rozwiązania, oparta na maksymalnie intuicyjnym i prostym interfejsie, pozwala na swobodną konfigurację i podłączenie systemu nawet przez osobę bez specjalistycznego przygotowania.

SIP

Pełna zgodność i obsługa protokołu SIP (RFC 3261). System zapewnia współpracę z SIP trunk dowolnego operatora, a także podłączenie wszelkich urządzeń (bramy VoIP z interfejsami FXO, FXS, BRI, I...

Reports

Funkcja statystyk i raportów ułatwia przygotowanie bieżących zestawień danych dotyczących ruchu telekomunikacyjnego a moduł graficzny pozwala na ich zwizualizowanie. System statystyk i rap...

Session Border Controler

Moduł na styku platformy telekomunikacyjnej klienta i dostawcy usługi VOiP, który analizuje sygnalizację SIP pod kątem zgodności ze standardem SIP  i możliwymi próbami ata...

ISDN / Analog / GSM Gateway

System pozwala na podłączenie do sieci PSTN za pomocą kart telekomunikacyjnych oraz bram VoIP poprzez dowolne łącza, zarówno analogowe jak i cyfrowe. Umożliwia wykorzystanie istniejących łączy...

Call Manager

Moduł odpowiada za zarządzanie wszystkim połączeniami realizowanymi przez system w taki sposób, aby próba nawiązania przez Klienta kontaktu z Twoją firmą zawsze zakończona była sukcesem....

Call Recorder

Rozmowy z linii analogowych, cyfrowych oraz IP nagrywane są w formatach wave i mp3. Sterowanie ich rejestracją jest bardzo wygodne dzięki przeglądarce WWW z przejrzystym, intuicyjnym i bezpiecznym w o...

Voice Mail

Poczta PeakOne Enterprise to komfort odbierania nagranych na niej wiadomości za pomocą e-maila, dowolnego aparatu telefonicznego lub poprzez stronę WWW. Innowacyjna funkcjonalność poczty głosowej serw...

Contact Manager

Rozwiązanie oferuje możliwość tworzenia indywidualnych książek adresowych, zarządzanych bezpośrednio przez użytkownika oraz rozbudowanych baz kontaktów administrowanych centralnie. Możliwość pr...

Administration Panel

Dostęp do funkcji administracyjnych realizowany jest poprzez przeglądarkę WWW za pośrednictwem szyfrowanych sesji https. System zarządzania pozwala na zdefiniowanie listy kont abonenckich z ich numera...

Trunking Gateway

Umożliwia podłączenie systemów radiokomunikacji ruchomej do infrastruktury telekomunikacyjnej oraz integrację z telefonią IP, a także kolejkowanie połączeń radiowych za pomocą dedykowanych kons...

Billing

Moduł billingów PeakOne Enterprise umożliwia rozpoznawanie prywatnych numerów, pod które dzwoni pracownik i rejestrowanie ich na jego koncie. Pozwala na ustalenie limitu koszt&oac...

Dlaczego my?

Realizując projekty dla największych polskich firm i instytucji publicznych, zdobyliśmy unikalną wiedzę i doświadczenie. Umożliwiły nam one opracowanie wysokiej jakości autorskich rozwiązań teleinformatycznych, rozwijanych zgodnie z metodyką SCRUM.

Wysoka jakość usług serwisowych

Zastosowanie systemu Contactis Service Desk wraz ze zdalnym automatycznym monitoringiem funkcjonowania aplikacji Klienta zapewnia sprawną obsługę zgłoszeń i bieżące, proaktywne wsparcie. To  gwarantuje wysoką jakość dostarczanych produktów. Zapewnia także szybkie i pełne dostosowanie się do indywidualnych oczekiwań Klienta oraz kompleksowe wsparcie  - 24h na dobę - każdego dnia i na każdym etapie współpracy.

Zobacz pozostałe produkty