EN
Inżynier Serwisu - ICT
O projekcie
Poszukujemy osób, które wejdą w skład zespołu zajmującego się rozwojem platformy Contact Center oraz systemów dialogowych. Jeżeli nie spełniasz któregoś z wymagań, ale masz dużą chęć pracy i nauki, napisz nam o kilka zdań o sobie (nie szukamy osób bez doświadczenia w IT), zobaczymy czy jest miejsce na współpracę.
Od kandydatów oczekujemy:
- Dobra, praktyczna znajomość systemów operacyjnych Linux i Windows
- Dobra praktyczna znajomość SQL
- Dobra, praktyczna znajomość sieci komputerowych IP i popularnych protokołów
- Znajomość technologii konteneryzacji Docker
- Umiejętność analitycznego myślenia, dociekliwość, upartość w poszukiwaniu rozwiązań
- Chęć nauki i rozwoju zawodowego
- Samodzielność w działaniu i bardzo dobra organizacja pracy
Dodatkowe atutami będą:
- Znajomość ADS (Azure Devops Server), Jenkins
- Znajomość zagadnień związanych z http, Web Services, Web API
- Znajomość pakietu ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
- Znajomość Zabbix, Icinga
- Znajomość Python lub innego języka programowania;
Twoje obowiązki
- Świadczenie wsparcia (telefonicznego, mailowego) dla użytkowników systemów CC, PBX, IVR, Bot
- Udział we wdrożeniach
- Analiza problemów technicznych w zakresie oprogramowania oraz ich rozwiązywanie
- Monitorowanie czasów SLA naprawy zgłoszeń, reagowanie na przekroczenia i ryzyko opóźnień
- Wdrażanie nowych wersji oprogramowania
- Automatyzacja procesów
- Praca nad architekturą rozwiązań, wydajnością i skalowaniem komponentów infrastruktury
- Współpraca z innymi ekspertami: developerami, analitykami, PM –ami, testerami
- Przygotowanie dokumentacji technicznej
Oferujemy
- możliwość rozwoju zawodowego,
- udział przy realizacji ciekawych projektów dla dużych i znanych Klientów,
- elastyczne godziny pracy,
- miejsce pracy: stacjonarnie (Kraków), hybrydowo
- prywatna opieka medyczna,
- ubezpieczenie na życie,
- dofinansowanie karty Multisport,
- kuchnia z kawą, herbatą i owocami,
- kilkudniowe wyjazdy integracyjne z licznymi atrakcjami (off-road, spływy kajakowe), Christmas Party, integracja poszczególnych zespołów.
Jak aplikować?
CV proszę przesyłać na adres:
rekrutacja@pirios.com lub wypełnić formularz na stronie
W tytule maila proszę o wpisanie:
Inżynier Serwisu – ICT lub IS_ICT/24/1
W wiadomości email proszę o zamieszczenie klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Pirios S.A. dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).